1. Soporte Inteligente SIB

Registrar solicitud de soporte

Este formulario está orientado según los módulos habilitados para tu empresa y tu perfil de usuario.

Antes de reportar un caso: verifica que la información ingresada sea correcta y que estás siguiendo el flujo del sistema.
Las opciones disponibles se cargan de acuerdo con los módulos contratados por la empresa y los permisos de tu perfil.
Selecciona correctamente. Las solicitudes serán clasificadas como incidente técnico o uso funcional.
Solo verás los sistemas habilitados para tu empresa y perfil.
El módulo depende del sistema seleccionado.
Selecciona la sección funcional donde se presenta el caso.
Selecciona la opción real del menú donde se presenta la situación.
Describe el caso paso a paso

Entre más claro seas, más rápido podremos ayudarte.

Puedes adjuntar una captura de pantalla o PDF. Opcional.
Si tu solicitud requiere acompañamiento o capacitación, nuestro equipo podrá programar una sesión para optimizar el uso del sistema.